Ein Status- und Empfehlungs-Programm, aufgebaut auf den Tools, die ihr bereits nutzt. Dieses Dokument fasst Nutzen, Ziele, Aufbau und Kosten zusammen.
Das Programm setzt an der bestehenden Stärke an: einer Community, die die Marke bereits kennt. Es belohnt nicht mit Rabatt, sondern mit Status und frühem Zugang.
Ein sichtbarer Rang gibt einen Grund, wiederzukommen, statt nur einmal zu kaufen.
Höhere Ränge kaufen vorab. Das erzeugt Dringlichkeit und leert die Charge früher.
Fans werben Fans über persönliche Links, der günstigste Wachstumskanal.
Belohnt wird mit Zugang und Status, nicht mit Preisnachlass auf limitierte Ware.
Die Ziele sind bewusst an der Drop-Logik ausgerichtet: nicht häufigere Käufe erzwingen, sondern Community und E-Mail-Liste als Asset ausbauen.
Über Empfehlungen und kostenlose Instagram-Anbindung kommen neue Kontakte dazu.
Früher Zugang für Top-Ränge zieht den Verkauf an und beschleunigt den Ausverkauf.
Punkte für Aktionen halten die Fans auch in den Monaten ohne Drop bei der Marke.
Wiederkäufe und Empfehlungen erhöhen den Wert pro Kunde über die Zeit.
Ein Programm mit fünf Rängen. Fans sammeln Punkte für Käufe und Aktionen und steigen auf. Jeder Rang schaltet Vorteile frei, vor allem früheren Zugang zu Drops.
Beispielhafte Punktwerte, final frei einstellbar.
Das Mitglied hat der Marke Reichweite gebracht und steht beim nächsten Drop vorne, ohne in diesem Zeitraum gekauft zu haben. Genau dieses Verhalten soll das System belohnen.
Die meisten Bausteine sind bereits vorhanden oder kostenlos. Neu hinzu kommen zwei Apps: Rivo und Judge.me.
Zählt die Punkte, vergibt die Ränge und gibt jedem Fan einen eigenen Empfehlungs-Link.
Sammelt Produkt-Bewertungen mit Foto und meldet sie an Rivo, das dafür automatisch Punkte vergibt.
Weiß bei jedem Fan, welcher Rang er ist, und verschickt die passenden Mails automatisch.
Hier liegt der Drop. Beim Start zuerst versteckt, später für alle sichtbar.
Zeigt jedem Fan seinen Rang, seine Punkte und die nächsten möglichen Schritte.
| Rivo „Scale" — Ränge & Empfehlungen | ab 49 $ |
| Judge.me Awesome — Bewertungen → Punkte | 15 $ |
| Klaviyo — vorhanden | 0 $ |
| Shopify — vorhanden | 0 $ |
| Drop verstecken + Link versenden | 0 $ |
| Trikot-Post-Punkte (manuelle Prüfung) | 0 $ |
Beträge in US-Dollar. Rivos „Scale"-Plan ist mengenbasiert und kann in Monaten mit vielen Bestellungen (z. B. ein Drop) über 49 $ steigen, der genaue Betrag wird bei der Einrichtung bestätigt. Klaviyo und Shopify sind bereits vorhanden.
Zwei Phasen: das Sammeln und Einstufen läuft dauerhaft im Hintergrund. Der Drop-Zugang wird pro Drop ausgespielt.
Für jeden Kauf, jede Empfehlung, fürs Folgen oder am Geburtstag werden Punkte gutgeschrieben.
Hat ein Fan genug Punkte gesammelt, steigt er einen Rang auf, zum Beispiel zur Startelf.
Rivo meldet den neuen Rang an Klaviyo. Klaviyo gruppiert die Fans nach Rang und verschickt die Aufstiegs-Mail.
Das neue Trikot wird in den Shop gestellt, aber noch nicht sichtbar. Erreichbar ist es nur über einen Link.
Klaviyo schickt den Link nur an die höchsten Ränge, einige Stunden vor dem öffentlichen Start. Danach wird der Drop für alle sichtbar.
Die meisten Punkte stammen aus Aktionen, nicht aus Käufen, und werden automatisch gebucht. So bleibt der Aufstieg auch zwischen den Drops möglich.
Konto anlegen ergibt Rang 1 und erste Punkte. Automatisch.
Shopify meldet jede Bestellung an Rivo. Automatisch.
Freund kauft über den persönlichen Link, beide werden belohnt. Automatisch.
Über Judge.me, mit Bonus fürs Foto. Wird automatisch gebucht.
Datum einmal eintragen, Rivo bucht jährlich. Automatisch.
Bestätigung per Klick, nicht prüfbar, daher bewusst wenig Punkte.
Der laufende Betrieb ist gering. Das System arbeitet selbstständig, die Handarbeit beschränkt sich auf den Drop-Tag.
Phase 1 enthält das vollständige System inklusive Drop-Zugang zum Fixpreis. Der Ausbau folgt nur, wenn sich das Programm bewährt.
Alle zentralen Punkte sind geprüft. Das System ist startklar.